PRESENTACIÓN DEL SUB MÓDULO DE HERRAMIENTAS COMUNICATIVAS

"El lenguaje es el vehículo del pensamiento" decía Estanislao Zuleta. Es por esto que el presente submódulo de "herramientas comunicativas", pretende ser una reflexión sobre la importancia del uso del lenguaje desde diferentes ámbitos, ya sea desde la vida diaria o la empresa.

Es por esto que abordamos temas específicos tales como: El concepto de la comunicación a través del tiempo, los diferentes medios y herramientas de comunicación existentes y nos vamos adentrando en la trascendencia de la comunicación en las organizaciones modernas.

MEDIOS ADECUADOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA:

Masivos, interpersonales, de apoyo y cívicos

MASIVOS: Cine, radio, televisión, periódicos y revistas

Poder de convocatoria
Se pueden repetir con frecuencia
Crean opinión pública
No permiten interlocución
Tienen una producción dispendiosa
Costos considerables
Corta duración (los comerciales duran entre 10 y 60 segundos)

MEDIOS INTERPERSONALES: Diálogos, talleres, sociodramas y títeres
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Ayudan a motivar
Facilitan la comprensión
Hacen posible la interlocución
Permiten evaluación inmediata

Suelen tomar mucho tiempo
Permiten interactuar con muchas personas
Requieren personal capacitado para su conducción

MEDIOS DE APOYO: Cartillas, folletos, plegables, volantes, afiches, historietas, juegos y videos educativos.

Permiten evaluar de forma inmediata la reacción
Suministran amplia información
Complementan la comunicación interpersonal
Dan confianza y credibilidad
Su alcance es "limitado"

QUÉ SE NECESITA PARA COMUNICARSE EFICAZMENTE

Un lenguaje compartido
Un medio adecuado
Un interés y un propósito común

LENGUAJE COMPARTIDO: El más importante filósofo colombiano, Estanislao Zuleta dijo alguna

vez que el lenguaje es el vehículo del pensamiento, es la herramienta que convierte lo que pensamos

y sentimos en palabras que otros puedan entender. Pero hay lenguajes que van más allá de las

palabras: los pintores utilizan sus cuadros para plasmar las emociones que sentían, los compositores

usan las notas musicales para comunicar alegría, nostalgia o tristeza.

Los sordomudos pueden sostener conversaciones con señas y ademanes. El lenguaje es el vehículo

del pensamiento. 

A veces las mismas palabras significan cosas diferentes, de acuerdo con la información de referencia que dan las costumbres y la cultura de una región.

Adecuado significa efectivo. El medio que se utiliza para la comunicación debe responder a las necesidades del lugar y el momento en el que ésta se produce. Por ejemplo, el dialogo es el medio de comunicación por excelencia y sus resultados suelen ser tan positivos que en nuestro país se habla hasta de diálogos de paz. 

Un medio de comunicación no tiene que ser complicado o con la última tecnología. El lápiz y el papel también pueden ser en muchos casos, altamente efectivos. 

Por otro lado, los medios masivos hacen posible llegar el mensaje a muchas personas a la vez aunque no permiten la interlocución directa. 

La comunicación permite aunar esfuerzos individuales en causas colectivas con mayores probabilidades de éxito. Los acuerdos, los pactos, los tratados, los negocios y hasta los contratos, todas las actividades de nuestra vida en las que nos relacionamos con otros dependen de la efectividad con que nos comuniquemos.

Este documento es extractado del documento "Módulos de Comunicación. Programa de Desarrollo y Paz del Magdalena Medio. Barrancabermeja, Colombia.

herramientas comunicativas

QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

•Es el pegamento que mantiene unida a la sociedad,
•Es lo que permite a las generaciones pasar sus conocimientos de unas a otras,
•Es la responsable del desarrollo de la humanidad a través de la historia

•A lo largo de muchos años, las personas han elaborado conceptos de comunicación adecuados para sus propios fines. Cuando comenzaba la revolución de las computadoras, alguien propuso una teoría que decía que la comunicación era hacer llegar un mensaje desde un lugar (llamado emisor) hasta otro (llamado receptor). 

•Según ese modelo COMUNICAR ERA TRANSMITIR.

•Un sujeto es un sujeto porque no es un objeto. Un objeto puede ser manipulado, porque no posee voluntad propia ni capacidad de análisis o reacción. Un objeto no puede determinar qué quiere hacer, a dónde quiere ir o cuándo quiere hacerlo. Un objeto es una cosa y por eso la tratamos como cosa. Podemos comprarlo, venderlo, regalarlo y hasta tirarlo a la basura.

¿Y UN SUJETO SOCIAL? ¿en qué se diferencia de un simple sujeto? Para empezar, que no está solo. Forma parte de una comunidad o sociedad. A eso nos referimos cuando hablamos de sujeto social. 

SUJETO SOCIAL. Individuo, tipo, persona, hombre o mujer. Ser independiente y libre que conoce sus derechos, los utiliza y actúa al interior de una sociedad. Por lo tanto asumen roles en su vida familiar, laboral y social.

Un interlocutor es un sujeto social que se comunica con otro. Para eso se necesita que cada interlocutor tenga algo que decir y esté dispuesto a escuchar. El ideal de todos nosotros debería ser un interlocutor válido. Esto quiere decir que además de tener algo que decir, ese algo aporta elementos valiosos al proceso de comunicación. Por eso el interlocutor válido está informado sobre las cosas de las que habla y es capaz de reflexionar con seriedad acerca de las cosas que escucha.

Poner en común. Cuando nos comunicamos buscamos la manera de que alguien más sepa lo que pensamos y sentimos. Las otras personas no pueden leer nuestra mente. Por lo tanto la única manera en que pueden saber cómo pensamos o cómo nos sentimos es que nosotros se lo digamos o se lo dejemos saber.

Se ha preguntado alguna vez qué pasaría si no pudiéramos lograr puntos en común con los demás…No podría haber acuerdos. Imagínese por un momento un mundo en el que cada uno utilizara su propia manera de medir el tiempo o su propia moneda. Imagínese que cada uno decidiera cómo interpretar las señales de tránsito…La verdad es que necesitamos definir puntos comunes para poder generar unión y necesitamos generar unión porque hay cosas que solo la unión puede lograr.

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